Semalt: Zece trucuri pentru îmbunătățirea prezenței online

Una dintre modalitățile de a asigura succesul în afaceri este să ai o prezență online, deoarece peste 85% din căutările de produse și servicii se realizează online. Ivan Konovalov, Semalt Client Success Manager, vă prezintă următoarea listă de verificare pentru o prezență online de succes.

1. Personas

În primul rând, înțelegeți persoana vizată pentru campania dvs. Înseamnă că trebuie să puneți atributele umane unei descrieri sau a unui obiectiv de marketing digital . Ar ajuta la gruparea diferitelor persoane folosind caracteristici similare, cum ar fi motivații, puncte de durere, dorințe, personalități, obiective sau obiceiuri. Acestea creează mai puține obiective de piață, făcând astfel marketingul digital destul de ușor, mai ieftin și mai eficient.

2. Cartarea calatoriei clientului.

Cartografierea călătoriilor cu clienții este utilizată de marketing pentru a-i ajuta să înțeleagă compania din perspectiva consumatorului și a interacțiunilor pe care le realizează cu compania. Cu o astfel de abordare, este ușor să identificăm care sunt nevoile clientului în timpul fiecărei interacțiuni, cum să le îmbunătățim și dacă este necesară îmbunătățirea la livrarea serviciului.

3. Conținut strategic

Este obligatoriu ca tot conținutul site-ului să fie extrem de atractiv și livrat în timp util pentru a atrage clienții. Marketerii nu ar trebui să facă publicitate utilizatorilor cu privire la efectuarea de achiziții de produse pe care poate nu le cunosc. În primul rând, oferiți-le câteva informații cu privire la produsele sau serviciile dvs. și utilizați un calendar pentru a distribui conținutul în mod consecvent.

4. Actualizați conținutul

Clienții vor să fie încântați și acesta este motivul pentru care vă vor vizita site-ul. Dacă conținutul este același de fiecare dată când vizitează, se vor plictisi să viziteze, ceea ce duce la declinul traficului, ceea ce nu este un lucru bun. Actualizările de conținut trebuie să depindă de nevoile și preferințele publicului țintă. Cu toate acestea, pentru fiecare șase până la douăsprezece luni, asigurați-vă că actualizați designul site-ului web pentru a vă asigura că ține pasul cu tendințele actuale.

5. Experiența utilizatorului

Experiența utilizatorului se concentrează în principal pe modul în care oamenii interacționează cu produsul digital. Un proprietar de afaceri poate avea un site care arată foarte bine, dar nu știe cum să îl opereze. El sau ea nu face nimic pentru profitabilitatea sa. În primul rând, crearea unei experiențe excelente de utilizator necesită înțelegerea publicului. Analytics poate oferi informații despre cele mai vizitate pagini și despre modul în care utilizatorii navighează pe site.

6. SEO

Este extrem de important ca afacerea să fie bine clasată de motorul de căutare, deoarece peste 80% dintre cumpărătorii moderni utilizează motoarele de căutare pentru a-și găsi produsele. SEO (optimizarea motoarelor de căutare) ajută clienții să direcționeze compania în mijlocul altora din industrie. Se poate utiliza tehnica de plată pe clic (PPC), dar rezultatele căutării organice din SEO sunt de 8,5 ori mai eficiente.

7. Social Media

Integrarea social media cu marketingul digital poate avea beneficii semnificative, cum ar fi recunoașterea mărcii, loialitatea, ratele de conversie și îmbunătățirea perspectivelor clienților. Cu toate acestea, nu creați doar un cont vechi. Asigurați-vă că postările sunt scurte pentru a le face mai partajabile și aveți cuvinte cheie pentru a le crește vizibilitatea. Utilizați fotografii de înaltă calitate pentru a prezenta marca și testați-le în mod regulat pentru a vedea care sunt răspunsurile clienților. Conținutul găsit pe infografie și videoclipuri este, de asemenea, informativ și ușor de înțeles. În plus, face conținut excelent pentru partajare.

8. Comunică cu publicul

Mulți oameni apelează la platforme sociale pentru servicii pentru clienți. Majoritatea acestor nevoi și întrebări ajung să fie ignorate. Faceți un punct de a răspunde la observațiile și feedback-ul consumatorilor și anunțați-le că ascultați. În consecință, alții vor dori să împărtășească experiențele lor cu produsul sau serviciile oferite. Mulțumiți întotdeauna tuturor celor care partajează o postare pe site sau celor care comentează o postare pentru a continua conversația.

9. Publicitate socială

O campanie de succes în social media ar trebui să aibă un obiectiv, să utilizeze postări de social media pentru a testa beta anunțurile sociale plătite, asigurați-vă că rotiți anunțurile la fiecare trei-cinci zile și să vă asigurați că este optimizată pentru mobil.

10. Mobil prietenos

Peste 65% din întreaga utilizare a suportului digital se întâmplă pe dispozitive mobile. Prin urmare, este imperativ să surprindem această piață pentru a adăuga valoare site-ului. Asigurați-vă că site-ul dvs. are un design receptiv care este optim pentru orice rezoluție a ecranului.

mass gmail